Analytics et mesure
5 outils
Mesurer ce qui se passe sur le site, dans l’application et dans les résultats de recherche.
| N° | Outil | Usage | Tarif | Chapitres | Fiche |
|---|---|---|---|---|---|
| 01 | Google Analytics 4 L’outil de mesure d’audience de référence, fondé sur les événements : sessions, parcours, conversions et sources de trafic, sur le site comme dans une application. UsageMesurer le trafic et les conversions d’un site, quelle que soit sa taille. | Mesurer le trafic et les conversions d’un site, quelle que soit sa taille. | Gratuit | 03 · 04 · 07 | Fiche + guide |
| 02 | Adobe Analytics Solution d’analyse des grands comptes : segmentation fine, attribution paramétrable et données en temps réel, intégrée à l’écosystème Adobe. UsageLes grandes entreprises aux besoins d’analyse complexes et aux équipes dédiées. | Les grandes entreprises aux besoins d’analyse complexes et aux équipes dédiées. | Sur devis | 03 · 08 | Fiche |
| 03 | Mixpanel Analyse orientée produit : suivi d’événements, entonnoirs, cohortes et rétention des utilisateurs d’une application ou d’un service en ligne. UsageLes applications et les services en ligne qui pilotent l’usage de leur produit. | Les applications et les services en ligne qui pilotent l’usage de leur produit. | Freemium | 07 · 08 | Fiche |
| 04 | Google Search Console L’outil gratuit de Google pour suivre la présence d’un site dans les résultats de recherche : requêtes, clics, positions, indexation et qualité technique des pages. UsageSuivre le référencement naturel et repérer les pages à améliorer. | Suivre le référencement naturel et repérer les pages à améliorer. | Gratuit | 03 · 06 | Fiche + guide |
| 05 | Triple Whale Outil d’attribution et de tableau de bord pour l’e-commerce, conçu pour croiser ventes de la boutique et dépenses publicitaires malgré les limites du suivi sur mobile et des cookies. UsageLes marques e-commerce qui veulent un ROAS par canal sans attendre l’analyste. | Les marques e-commerce qui veulent un ROAS par canal sans attendre l’analyste. | Freemium | 08 · 10 | Fiche |
Visualisation et tableaux de bord
3 outils
Assembler les sources et rendre les chiffres lisibles par ceux qui décident.
| N° | Outil | Usage | Tarif | Chapitres | Fiche |
|---|---|---|---|---|---|
| 06 | Tableau Outil de visualisation de données de référence : tableaux de bord interactifs, exploration visuelle et connexion à de nombreuses sources. UsageLes tableaux de bord de direction et l’exploration de gros volumes. | Les tableaux de bord de direction et l’exploration de gros volumes. | Payant | 11 | Fiche |
| 07 | Power BI La solution d’informatique décisionnelle de Microsoft : modélisation des données, rapports et partage dans l’environnement Microsoft 365. UsageLes entreprises équipées en Microsoft et les PME qui veulent des rapports partagés. | Les entreprises équipées en Microsoft et les PME qui veulent des rapports partagés. | Freemium | 11 | Fiche |
| 08 | Looker Studio L’outil gratuit de Google pour construire des rapports et tableaux de bord, avec des connecteurs natifs vers GA4, Google Ads, Search Console et Google Sheets. UsageLes rapports Google Ads et GA4 mis à jour automatiquement. | Les rapports Google Ads et GA4 mis à jour automatiquement. | Gratuit | 04 · 11 | Fiche |
Automatisation, CRM et données client
3 outils
Relier les outils, centraliser les contacts et déclencher des actions sans ressaisie.
| N° | Outil | Usage | Tarif | Chapitres | Fiche |
|---|---|---|---|---|---|
| 09 | Segment Plateforme de données client (CDP) qui collecte les événements du site et de l’application, les unifie par client et les envoie vers les outils marketing et d’analyse. UsageCentraliser les données client venues de plusieurs sources sans multiplier les balises. | Centraliser les données client venues de plusieurs sources sans multiplier les balises. | Freemium | 03 | Fiche |
| 10 | Zapier Automatisation sans code : un événement dans un outil (formulaire rempli, ligne ajoutée) déclenche une action dans un autre (contact créé, message envoyé). UsageRelier des outils sans développeur, par exemple un formulaire de devis et le CRM. | Relier des outils sans développeur, par exemple un formulaire de devis et le CRM. | Freemium | 03 · 10 | Fiche |
| 11 | HubSpot CRM complet avec marketing automation : contacts, pipeline commercial, notation des prospects, e-mails et scénarios automatisés. UsageLes PME qui veulent suivre le lead du formulaire jusqu’à la signature. | Les PME qui veulent suivre le lead du formulaire jusqu’à la signature. | Freemium | 07 · 08 | Fiche |
Recherche et veille
3 outils
Mots-clés, liens, positions et trafic des concurrents.
| N° | Outil | Usage | Tarif | Chapitres | Fiche |
|---|---|---|---|---|---|
| 12 | Semrush Suite de référencement naturel et payant : recherche de mots-clés, analyse des concurrents, suivi de positions et audit technique. UsageBâtir une stratégie SEO et SEA et surveiller la concurrence. | Bâtir une stratégie SEO et SEA et surveiller la concurrence. | Payant | 05 · 06 | Fiche |
| 13 | Ahrefs Outil de référence pour l’analyse des liens entrants, la recherche de mots-clés et le suivi de positions. UsageLes stratégies de contenu et la recherche de liens. | Les stratégies de contenu et la recherche de liens. | Payant | 06 | Fiche |
| 14 | Similarweb Intelligence concurrentielle : estimation du trafic des sites, de ses sources et de son audience, comparaisons sectorielles. UsageLa veille concurrentielle et le dimensionnement d’un marché. | La veille concurrentielle et le dimensionnement d’un marché. | Freemium | 03 · 06 | Fiche |
Optimisation et tests
2 outils
Comprendre le comportement sur la page et prouver qu’une version fait mieux qu’une autre.
| N° | Outil | Usage | Tarif | Chapitres | Fiche |
|---|---|---|---|---|---|
| 15 | Optimizely Plateforme d’expérimentation : tests A/B et multivariés, personnalisation et déploiement progressif de fonctionnalités. UsageLes programmes de tests à grande échelle des grandes entreprises. | Les programmes de tests à grande échelle des grandes entreprises. | Sur devis | 07 | Fiche |
| 16 | Hotjar Analyse du comportement sur la page : cartes de chaleur, enregistrements de sessions et questionnaires, pour comprendre pourquoi les visiteurs bloquent. UsageDiagnostiquer une page qui ne convertit pas avant de la tester. | Diagnostiquer une page qui ne convertit pas avant de la tester. | Freemium | 07 · 09 | Fiche |
Comment choisir vos outils
Dans cet ordre
- 01
Définir vos besoins
Listez les analyses à mener et leur fréquence : un rapport hebdomadaire ne demande pas le même outil qu’une exploration ponctuelle.
- 02
Évaluer le budget
Commencez par les solutions gratuites, puis passez à une offre payante quand une limite précise vous coûte du temps ou des décisions.
- 03
Tester l’intégration
Vérifiez que l’outil se branche à vos sources de données et à vos autres outils avant de signer quoi que ce soit.
- 04
Mesurer l’adoption
Un outil ne sert que s’il est ouvert chaque semaine par l’équipe : suivez son usage réel après trois mois.
Pour démarrer
Quatre outils, quatre rôles
| Outil | Rôle | Tarif |
|---|---|---|
| Google Analytics 4 | Mesurer le trafic et les conversions du site | Gratuit |
| Looker Studio | Assembler les sources dans un tableau de bord partagé | Gratuit |
| Hotjar | Voir où les visiteurs bloquent sur les pages clés | Freemium |
| Semrush | Choisir les mots-clés et surveiller la concurrence | Payant |
Ajoutez Search Console et vous avez l’équipement d’un analyste qui démarre : GA4, Looker Studio et Search Console sont gratuits, Hotjar a une offre gratuite limitée, et Semrush se justifie quand le référencement devient un enjeu.
Lire la colonne « Tarif »
- Gratuit
- Gratuit pour l’usage décrit dans le cours.
- Freemium
- Offre gratuite limitée, fonctions avancées payantes.
- Payant
- Abonnement payant, essai ou compte limité possible.
- Sur devis
- Tarif négocié avec l’éditeur, réservé aux grandes équipes.
