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Les cas

Les missions · Diagnostiquer · séance 8

Les missions des cinq dossiers, du simple relevé à la recommandation chiffrée. Chaque mission dit dans quel chapitre la notion s’apprend et à quelle séance la faire.

Réf.
CAS · Missions
Missions
3 sur 40
Lieux
1 en séance · 1 à la maison · 1 en approfondissement
Faites
0 / 3

Le lieu dit quand faire la mission : en séance avec l’enseignant, à la maison (une au plus par semaine), ou en approfondissement facultatif. L’état « faite » est gardé sur cet appareil, à vous de le cocher. Le parcours complet, séance par séance, est dans le sommaire des cas.

N3Diagnostiquer

3 · Trouver la cause d’un écart, chiffrer ce qu’il coûte

Missions de niveau Diagnostiquer
N°MissionDossierCh.SéanceÉtat
28La campagne de réactivation a-t-elle marché ?

Après la liste de réactivation préparée en juin 2026, combien de clients dormants sont revenus, et est-ce grâce à elle ?

cas-cafe-max-a-cote-04 · 45 min · Café Max et À Côté · ch. 08 · séance 8 · approfondissement

Café Max et À Côté088Approfondissement
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30Lire le CRM : du prospect à la facture

Comment les affaires avancent-elles du prospect à la facture, où se jouent-elles, et quel produit rapporte le plus, avec quel taux de gain ?

cas-deco-charpente-04 · 60 min · Déco Charpente · ch. 08 · séance 8 · en séance

Déco Charpente088En séance
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31Les leads du site : que vaut une demande suivie jusqu’au bout ?

Le commercial juge les demandes du site sur un chiffre : 8,9 % de gain, contre 66,2 % pour les affaires saisies à la main. Que vaut vraiment une demande du site quand elle est suivie jusqu’au bout ?

cas-deco-charpente-05 · 45 min · Déco Charpente · ch. 08 · séance 8 · à la maison

Déco Charpente088À la maison
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Les fichiers de toutes les missions sont dans les données des cas, avec leurs colonnes et leurs pièges.