Le lieu dit quand faire la mission : en séance avec l’enseignant, à la maison (une au plus par semaine), ou en approfondissement facultatif. L’état « faite » est gardé sur cet appareil, à vous de le cocher. Le parcours complet, séance par séance, est dans le sommaire des cas.
N3Diagnostiquer
3 · Trouver la cause d’un écart, chiffrer ce qu’il coûte
| N° | Mission | Dossier | Ch. | Séance | État |
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| 33 | Performance Max a-t-elle tenu ses promesses ? Selon Google, le coût par conversion est passé de 41 € à 7 €. Que vaut ce chiffre, et que montrent le site et GA4 sur les mêmes mois ? cas-bricometal-05 · 1 h · Bricometal · ch. 09 · séance 9 · à la maison | Bricometal | 09 | 9À la maison | — |
| 34 | Grandir de 40 % et garder la note : où agir ? D’avril à septembre 2026, le restaurant sert 40,7 % de couverts de plus qu’un an plus tôt, et sa note reste au-dessus de 4 sur 5 chaque mois. Où se joue la satisfaction, et sur quels leviers la direction peut-elle la porter plus haut ? cas-cafe-de-l-homme-04 · 45 min · Café de l’Homme · ch. 09 · séance 9 · en séance | Café de l’Homme | 09 | 9En séance | — |
| 35 | Le benchmark trompeur À Côté a deux fois plus de nouveaux clients et près de trois fois plus d’avis que le Café Max. Le Café Max doit-il copier À Côté ? cas-cafe-max-a-cote-05 · 45 min · Café Max et À Côté · ch. 09 · séance 9 · approfondissement | Café Max et À Côté | 09 | 9Approfondissement | — |
Les fichiers de toutes les missions sont dans les données des cas, avec leurs colonnes et leurs pièges.