Le lieu dit quand faire la mission : en séance avec l’enseignant, à la maison (une au plus par semaine), ou en approfondissement facultatif. L’état « faite » est gardé sur cet appareil, à vous de le cocher. Le parcours complet, séance par séance, est dans le sommaire des cas.
N3Diagnostiquer
1 · Trouver la cause d’un écart, chiffrer ce qu’il coûte
| N° | Mission | Niveau | Ch. | Séance | État |
|---|---|---|---|---|---|
| 34 | Grandir de 40 % et garder la note : où agir ? D’avril à septembre 2026, le restaurant sert 40,7 % de couverts de plus qu’un an plus tôt, et sa note reste au-dessus de 4 sur 5 chaque mois. Où se joue la satisfaction, et sur quels leviers la direction peut-elle la porter plus haut ? cas-cafe-de-l-homme-04 · 45 min · N3 · Diagnostiquer · ch. 09 · séance 9 · en séance | N3 · Diagnostiquer | 09 | 9En séance | — |
Les fichiers de toutes les missions sont dans les données des cas, avec leurs colonnes et leurs pièges.