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Café de l’Homme

De la recherche Google à l’addition : que vaut une impression ?

Réf.
cas-cafe-de-l-homme-06 · n° 09
Niveau
N2 · Comparer
Séance
Séance 4 · approfondissement · 1 h

La question

En seize mois, Google a montré le site du Café de l’Homme plus de 8 millions de fois. Combien d’additions ces recherches amènent-elles, et que rapportent vraiment les requêtes hors marque, celles des touristes qui cherchent « restaurant tour Eiffel » ?

À faire

Notion enseignée au chapitre 4

Prise en main des données

Le terrain, pas la réponse

Clics Google par mois : marque, hors marque et non attribués

Quelle part des clics vient de la recherche sur le nom du restaurant ?

Source : Search Console, juin 2025 → septembre 2026

  • Marque
  • Hors marque
  • Non attribués

Non attribués : clics des requêtes rares que Google ne détaille pas (ni marque ni hors marque). Marque : requête qui contient « homme », « cafe de l » ou « café de l ».

Voir les données · 16 lignes
Clics Google par mois : marque, hors marque et non attribués
Mois
juin 202514 9242 5026 926
juil. 202516 6092 8197 547
août 202514 3111 9275 729
sept. 202515 6142 1436 846
oct. 202514 0302 0906 159
nov. 202510 9251 5395 335
déc. 202511 1162 0366 062
janv. 202610 0362 2005 920
févr. 20269 0991 6595 391
mars 202610 8351 5535 895
avr. 202614 0471 6616 510
mai 202619 9951 8628 242

12 lignes sur 16

De la recherche à l’addition, mois par mois : les compteurs de trois outils

Combien d’impressions, de clics et de sessions pour une réservation et une addition ?

Source : Search Console, GA4 et SevenRooms, juin 2025 → septembre 2026

De la recherche à l’addition, mois par mois : les compteurs de trois outils
juin 2025642 70724 35280 6071 6331 2553 302466 260 €
juil. 2025651 98326 97586 6401 5931 3043 262534 237 €
août 2025484 19421 96776 0051 4511 2312 954427 953 €
sept. 2025541 64024 60380 7461 7071 3893 393450 498 €
oct. 2025462 67822 27979 5951 5831 2873 094402 684 €
nov. 2025380 65917 79964 4959898101 977240 599 €
déc. 2025490 48219 21470 1111 1869072 307346 673 €
janv. 2026509 01618 15667 3306985131 319150 912 €
févr. 2026593 07316 14952 6258166391 517200 968 €
mars 2026504 44418 28343 8061 0808092 036233 995 €
avr. 2026453 03122 21859 1191 9351 1852 974377 441 €
mai 2026481 85830 09973 3892 9891 7364 424543 416 €
juin 2026483 96332 63067 4273 0031 6904 487593 408 €
juil. 2026452 49029 14654 0393 0551 6924 451632 189 €
août 2026485 53428 59458 7552 1511 4753 678480 644 €
sept. 2026519 50234 70381 2833 4592 5136 128784 182 €

Impressions et clics : Search Console (mois de la recherche). Sessions : GA4, tous canaux (mois de la visite). Réservations, couverts et CA HT : SevenRooms, canaux du site (mois du service). Trois horloges : ce ne sont pas des cohortes.

Copie jaune · Énoncé

Énoncé de la mission

Contexte

Chaque mois, l’agence envoie au Café de l’Homme un rapport de référencement : des millions d’impressions, des centaines de milliers de clics. La direction pose la question qui fâche les rapports : « Et en additions, ça fait combien ? » Pour la première fois, le dossier permet d’y répondre de bout en bout, en reliant trois outils : la Search Console (ce que Google montre et ce qu’on clique), GA4 (les visites du site) et SevenRooms (les réservations et la caisse).

Données : ga4-gsc-chaine-mois.csv (la chaîne mois par mois, de juin 2025 à septembre 2026), gsc-mois.csv (marque et hors marque), gsc-themes-mois.csv (thèmes de requêtes) et gsc-requetes.csv (requêtes).

Une seule mesure relie un canal d’acquisition à une réservation : les réservations confirmées du widget sur mesure envoyées à GA4, de juillet à septembre 2026. Chaque réservation venue de la recherche naturelle y est répartie entre marque et hors marque selon la part de marque des clics de sa page d’arrivée (agrégat ga4-gsc-marque-reservations.json) :

Réservations confirmées du widget, juillet → septembre 2026Valeur
Réservations confirmées, tous canaux2 142
dont recherche naturelle1 283 (59,9 %)
dont estimées de marque / hors marque1 173 / 110
Poids estimé de la recherche de marque dans les réservations du site54,74 %
Poids estimé de la recherche hors marque5,16 %
Part de marque des clics Google attribués, même période92,15 %

Consignes

  1. La chaîne. Additionnez les 16 mois de ga4-gsc-chaine-mois.csv et posez les sept marches : impressions, clics, sessions (toutes, et de recherche naturelle), réservations du site, réservations honorées, couverts, CA HT. Calculez le taux de chaque marche : CTR, sessions de recherche naturelle par clic, réservations pour 1 000 sessions, part des réservations honorées, couverts par table, dépense HT par couvert, CA par session.
  2. La borne haute. Calculez le CA HT du site pour 1 000 impressions Google. Dites en une phrase pourquoi c’est un plafond.
  3. La valeur pondérée. Avec le relevé, calculez la contribution de la recherche naturelle, puis de la marque et du hors marque, à la valeur de 1 000 impressions du site. Puis, sur la période du relevé (juillet → septembre 2026, ga4-gsc-chaine-mois.csv et gsc-mois.csv), estimez le CA de chaque segment, et divisez-le par ses propres impressions et par ses propres clics : que valent 1 000 impressions et un clic de marque, de hors marque ? Pourquoi faut-il rester sur la même période ?
  4. Marque contre hors marque. Dans gsc-mois.csv, comparez la part des clics attribués, la part des impressions attribuées, le CTR et la position des deux segments. Combien de clics et d’impressions ne sont attribués à aucun ? Puis, avec le relevé, comparez la part du hors marque dans les réservations de recherche naturelle et dans les clics : que permet de conclure la méthode de répartition, et que ne permet-elle pas ?
  5. « Restaurant tour Eiffel ». Dans gsc-themes-mois.csv, totalisez le thème tour Eiffel hors marque (impressions, clics, CTR, position pondérée). Dans gsc-requetes.csv, relevez quatre requêtes : « eiffel tower restaurant », « restaurant tour eiffel », « restaurant vue tour eiffel », « restaurant trocadero ». Que se passe-t-il entre la position 11 et la position 3 ?
  6. Le levier. Chiffrez ce que rapporterait le thème tour Eiffel hors marque s’il obtenait le CTR de « restaurant vue tour eiffel » (hypothèse pédagogique, à écrire en toutes lettres) : clics de plus, puis euros de plus sur 16 mois et par an, au prix moyen d’un clic Google de recherche naturelle (CA du site × 59,9 % ÷ clics Google, sur 16 mois). Nommez les deux hypothèses de ce calcul.
  7. Une phrase pour la direction : ce que vaut la recherche Google, ce que fait la marque, où se trouve l’euro suivant.

Trois horloges : SevenRooms compte au mois du service, GA4 et la Search Console au mois de la visite. Sur 16 mois, l’écart s’efface presque ; sur un seul mois, un « taux » peut dépasser 100 %.

Données à télécharger

4 fichiers

Indices

Dépliez-les un par un, seulement si vous bloquez.

Indice 1

Écrivez la chaîne avant de calculer : impressions, clics, sessions, réservations, tables honorées, couverts, chiffre d’affaires. À chaque marche, un taux, et une question : quel outil compte, et à quelle date ?

Indice 2

Rapporter tout le chiffre d’affaires du site aux impressions Google suppose que tous les clients du site viennent de Google. Le relevé de l’énoncé vous donne la part de la recherche dans les réservations : servez-vous-en.

Indice 3

Lisez la méthode du relevé avant ses chiffres : comment répartit-il une réservation entre marque et hors marque ? Ce qu’une méthode suppose, elle ne peut pas le démontrer. Et gardez la même période au numérateur et au dénominateur.

Livrable

La chaîne chiffrée en sept marches avec ses taux, la valeur de 1 000 impressions en borne haute puis pondérée (marque, hors marque, par clic), et un levier hors marque chiffré avec son hypothèse écrite.

Grille de notation

CritèrePoints
Chaîne juste sur 16 mois, un taux par marche, outil de chaque compteur nommé/5
Borne haute calculée et expliquée (tout le CA du site n’est pas de la recherche)/3
Valeur pondérée : contributions à 1 000 impressions du site, puis valeur par impression et par clic de chaque segment, sur la même période/4
Marque et hors marque comparés en parts, clics non attribués nommés, hypothèse de conversion égale identifiée/4
Levier tour Eiffel chiffré, hypothèse écrite, limites dites/4
Total/20
Correction chiffrée sur le feuillet rose, réservée à l’enseignant et commentée en séance.

Analyse assistée

2 cartes-prompt

Copiez la carte dans l’assistant IA de votre choix avec le fichier, puis faites la vérification demandée : une réponse non vérifiée ne compte pas. Le protocole

01Construire la chaîne de la recherche à l’addition

Contexte : un restaurant parisien relie trois outils (Search Console, GA4, son logiciel de réservation) dans un fichier mensuel de 16 mois.
Fichier : ga4-gsc-chaine-mois.csv, colonnes exactes mois, impressions_google, clics_google, clics_marque, clics_hors_marque, sessions_ga4, sessions_recherche_naturelle, sessions_google_naturel, evenements_reservation_ga4, reservations_site, reservations_site_honorees, couverts_honores_site, ca_ht_site, reservations_google, couverts_honores_google, ca_ht_google, couverts_honores_tous_canaux.
Tâche : additionnez chaque colonne sur les 16 mois. Puis calculez, à partir des sommes : clics_google / impressions_google ; sessions_recherche_naturelle / clics_google ; 1000 × reservations_site / sessions_ga4 ; reservations_site_honorees / reservations_site ; couverts_honores_site / reservations_site_honorees ; ca_ht_site / couverts_honores_site ; ca_ht_site / sessions_ga4 ; 1000 × ca_ht_site / impressions_google. Ne moyennez aucun taux mensuel.
Format : un tableau des sommes, puis un tableau des huit taux avec leur formule.

À vérifier à la main

Contrôlez à la main les quatre sommes clés : 8 137 254 impressions, 387 167 clics, 29 328 réservations du site, 6 866 059 € HT. Le CA pour 1 000 impressions doit faire 843,8 €. Si l’assistant trouve un CTR différent de 4,76 %, il a moyenné les CTR mensuels.

02Repérer les requêtes hors marque à portée de main

Contexte : les requêtes Google d’un restaurant face à la tour Eiffel, sur 16 mois.
Fichier : gsc-requetes.csv, colonnes exactes requete, marque, themes, clics, impressions, ctr, position, pays_principal, part_pays_principal, requetes_regroupees.
Tâche : gardez les lignes où marque vaut « non » et requetes_regroupees vaut 1, avec au moins 5 000 impressions et une position entre 5 et 15. Triez par impressions décroissantes. Pour chaque requête, donnez clics, impressions, CTR, position et pays principal.
Format : un tableau de 20 lignes au plus, puis la liste des requêtes à plus de 20 000 impressions et moins de 1 % de CTR.

À vérifier à la main

Vérifiez deux lignes dans le fichier : « eiffel tower restaurant » (67 789 impressions, 81 clics, position 11,47) et « restaurant vue tour eiffel » (28 223 impressions, 663 clics, position 7,51). « best restaurants with view » doit apparaître avec 47 229 impressions et aucun clic : si l’assistant l’a écartée, il a filtré les CTR nuls.