Description
Vingt-cinq cases récence × fréquence (cinq tranches chacune) avec, pour chaque case, les acheteurs, les commandes et le chiffre d’affaires, qui tient lieu de « montant ». Récence mesurée au 31 décembre 2024.
Pseudonymisation. Aucun identifiant de bénéficiaire : les acheteurs ont été comptés à partir d’un condensat à clé éphémère, jamais publié. Aucun nom, aucune adresse, aucun employeur.
Agrégat calculé depuis ce fichier pour les graphiques : cos-ticketnet/aggregats/clients-2022-2024.json.
Colonnes
7 colonnes · en-têtes d’origine
- recenceTexte
- Ancienneté de la dernière commande au 31/12/2024 (préfixe 1 = la plus récente).
- frequenceTexte
- Nombre de commandes sur 2022-2024 (préfixe 1 = une seule).
- acheteursNombre
- Bénéficiaires dans la case (vide sous 10, avec les autres colonnes).
- commandesNombre
- Commandes de la case.
- ca_ttcDevise
- Chiffre d’affaires TTC de la case (€) : la dimension « montant » du RFM.
- ca_par_acheteurDevise
- ca_ttc / acheteurs (€).
- panier_moyen_ttcDevise
- ca_ttc / commandes (€).
Pièges de nettoyage
- Les préfixes 1 à 5 donnent l’ordre (1 = la plus récente, ou une seule commande) : triez sur le préfixe, pas sur le libellé.
- Le montant est tiré par les séjours : un acheteur d’un seul voyage peut peser plus qu’un habitué du cinéma.
- Seuil de diffusion : aucune case ne décrit moins de 10 bénéficiaires ; une case plus petite est laissée vide (ce n’est pas un zéro) ou fusionnée dans une ligne « regroupée ».
La méthode pas à pas est dans le guide « Lire et nettoyer un CSV ».
Questions d’analyse
- 01Combien d’acheteurs ont commandé au moins trois fois, mais plus depuis un à deux ans, et que pèsent-ils ?
- 02Quelle case réunit les meilleurs acheteurs, et quelle part du chiffre d’affaires fait-elle ?
- 03Quelles cases ne valent pas une relance ?
Aperçu des 20 premières lignes
Valeurs brutes, telles que dans le fichier
| # | recence | frequence | acheteurs | commandes | ca_ttc | ca_par_acheteur | panier_moyen_ttc |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 1-moins-de-3-mois | 1-une | 706 | 706 | 187487 | 265.56 | 265.56 |
| 2 | 1-moins-de-3-mois | 2-deux | 555 | 1110 | 176368 | 317.78 | 158.89 |
| 3 | 1-moins-de-3-mois | 3-3-a-4 | 869 | 3001 | 404017 | 464.92 | 134.63 |
| 4 | 1-moins-de-3-mois | 4-5-a-9 | 1481 | 10012 | 1134740 | 766.2 | 113.34 |
| 5 | 1-moins-de-3-mois | 5-10-et-plus | 1960 | 36460 | 3184022 | 1624.5 | 87.33 |
| 6 | 2-3-a-6-mois | 1-une | 566 | 566 | 124677 | 220.28 | 220.28 |
| 7 | 2-3-a-6-mois | 2-deux | 408 | 816 | 101551 | 248.9 | 124.45 |
| 8 | 2-3-a-6-mois | 3-3-a-4 | 688 | 2368 | 321963 | 467.97 | 135.96 |
| 9 | 2-3-a-6-mois | 4-5-a-9 | 919 | 6211 | 611788 | 665.71 | 98.5 |
| 10 | 2-3-a-6-mois | 5-10-et-plus | 667 | 10309 | 989842 | 1484.02 | 96.02 |
| 11 | 3-6-a-12-mois | 1-une | 1212 | 1212 | 188702 | 155.69 | 155.69 |
| 12 | 3-6-a-12-mois | 2-deux | 938 | 1876 | 297353 | 317.01 | 158.5 |
| 13 | 3-6-a-12-mois | 3-3-a-4 | 1174 | 4065 | 428527 | 365.01 | 105.42 |
| 14 | 3-6-a-12-mois | 4-5-a-9 | 1163 | 7512 | 970401 | 834.39 | 129.18 |
| 15 | 3-6-a-12-mois | 5-10-et-plus | 370 | 5816 | 932757 | 2520.96 | 160.38 |
| 16 | 4-1-a-2-ans | 1-une | 2660 | 2660 | 427616 | 160.76 | 160.76 |
| 17 | 4-1-a-2-ans | 2-deux | 1474 | 2948 | 319445 | 216.72 | 108.36 |
| 18 | 4-1-a-2-ans | 3-3-a-4 | 1347 | 4558 | 578263 | 429.3 | 126.87 |
| 19 | 4-1-a-2-ans | 4-5-a-9 | 894 | 5670 | 503270 | 562.94 | 88.76 |
| 20 | 4-1-a-2-ans | 5-10-et-plus | 284 | 4424 | 334838 | 1179.01 | 75.69 |
Fichier complet : 25 lignes. Les cellules longues sont tronquées ici, survolez-les pour lire la valeur entière.
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