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UFR Ingémedia
Les données des cas

Le tunnel d’achat en sessions

Réf.
ga4-tunnel.csv
Dossier
Bricometal
Source
Google Analytics 4
Période
1er octobre 2024 → 30 septembre 2026 (24 mois)
Lignes
288 · 10,9 ko

Description

Le nombre de sessions qui déclenchent chaque étape, de session_start à purchase (huit étapes), sur 24 mois, puis par mois, par appareil et par canal. Il dit où l’on décroche : vue produit, panier, début de commande, paiement.

Pseudonymisation. Segments de plus de 1 000 sessions seulement ; 8 étapes de 1 à 9 sessions retirées.

Agrégat calculé depuis ce fichier pour les graphiques : bricometal/aggregats/ga4-tunnel.json.

Colonnes

6 colonnes · en-têtes d’origine

type_segmentTexte
total, mois, appareil ou canal.
segmentTexte
« 24 mois », un mois, un appareil ou un canal.
ordreNombre
Rang de l’étape (1 à 8).
etapeTexte
session_start, view_item, add_to_cart, view_cart, begin_checkout, add_shipping_info, add_payment_info, purchase.
sessionsNombre
Sessions ayant déclenché l’étape.
evenementsNombre
Nombre d’événements (une session peut en déclencher plusieurs).

Pièges de nettoyage

  • Une session peut sauter une étape (ajout au panier depuis une liste, paiement sans add_payment_info) : view_cart dépasse add_to_cart, et les taux d’une étape à l’autre ne sont pas des probabilités.
  • add_shipping_info et add_payment_info ne sont envoyés que pour une partie des commandes (balise incomplète) : ne lisez pas leur chute comme une fuite du tunnel.
  • add_to_cart n’est complet qu’à partir de novembre 2024 : écartez octobre 2024 des taux d’ajout au panier.

La méthode pas à pas est dans le guide « Lire et nettoyer un CSV ».

Questions d’analyse

  1. 01Sur 100 sessions, combien voient un produit, ajoutent au panier, commencent une commande, achètent ?
  2. 02Du début de commande à l’achat, quel écart entre mobile et ordinateur ?

Aperçu des 20 premières lignes

Valeurs brutes, telles que dans le fichier

#type_segmentsegmentordreetapesessionsevenements
1total24 mois1session_start651078651244
2total24 mois2view_item484368799474
3total24 mois3add_to_cart2969050069
4total24 mois4view_cart3762380451
5total24 mois5begin_checkout2051637349
6total24 mois6add_shipping_info5661010
7total24 mois7add_payment_info4761617
8total24 mois8purchase40054063
9mois2024-101session_start2490026056
10mois2024-102view_item2121433094
11mois2024-103add_to_cart308510
12mois2024-104view_cart15803353
13mois2024-105begin_checkout8391523
14mois2024-106add_shipping_info5661010
15mois2024-107add_payment_info4761617
16mois2024-108purchase174178
17mois2024-111session_start2261223131
18mois2024-112view_item1681829444
19mois2024-113add_to_cart10931940
20mois2024-114view_cart14443224

Fichier complet : 288 lignes. Les cellules longues sont tronquées ici, survolez-les pour lire la valeur entière.

Missions qui l’utilisent

1 mission