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UFR Ingémedia
Les données des cas

GA4 : le parcours d’achat reconstitué, par canal et par appareil

Réf.
ga4-tunnel.csv
Source
Google Analytics 4
Période
24 mois (octobre 2024 → septembre 2026) ; canaux et appareils du 3 août au 30 septembre 2026
Lignes
12 · 1,2 ko

Description

Sessions qui voient une fiche produit, la page « Finalisez votre commande », puis reviennent de la banque : sur 24 mois au total, puis du 3 août au 30 septembre 2026 par canal et par appareil. Sur 24 mois, 30,8 % des sessions voient une fiche produit et 7,1 % reviennent de la banque avec un paiement accepté.

Agrégat calculé depuis ce fichier pour les graphiques : cos-ticketnet/aggregats/ga4-synthese.json.

Colonnes

12 colonnes · en-têtes d’origine

periodeTexte
« 2024-10-01 → 2026-09-30 » ou « 2026-08-03 → 2026-09-30 ».
dimensionTexte
total, canal ou appareil.
segmentTexte
Canal GA4 ou appareil (mobile, desktop, tablet).
sessionsNombre
Sessions du segment.
sessions_fiche_produitNombre
Sessions avec au moins une fiche produit ; vide de 1 à 9.
sessions_validation_commandeNombre
Sessions avec la page « Finalisez votre commande ».
sessions_paiement_accepteNombre
Sessions avec retour de la banque, paiement accepté.
sessions_paiement_refuseNombre
Sessions avec retour de la banque, refus ou abandon.
part_sessions_fiche_pctPourcentage
sessions_fiche_produit / sessions.
part_sessions_validation_pctPourcentage
sessions_validation_commande / sessions.
part_sessions_paiement_accepte_pctPourcentage
sessions_paiement_accepte / sessions.
part_refus_sur_retours_banque_pctPourcentage
refusés / (acceptés + refusés).

Pièges de nettoyage

  • Les croisements canal × étape ne couvrent que le 3 août → 30 septembre 2026 : la propriété ne garde les événements bruts que deux mois. Ne les comparez pas au total de 24 mois.
  • Le canal Referral « convertit » à 23,2 % parce qu’il contient la page de paiement de la banque : la session de retour lui est attribuée.
  • Une session « paiement accepté » n’est pas une commande : pour compter les ventes, prenez la recette.

La méthode pas à pas est dans le guide « Lire et nettoyer un CSV ».

Questions d’analyse

  1. 01Quelle part des sessions atteint chaque étape du parcours ?
  2. 02Quel canal « convertit » le mieux en août-septembre 2026, et pourquoi faut-il s’en méfier ?
  3. 03Le mobile convertit-il moins bien que l’ordinateur ?

Aperçu des 20 premières lignes

Valeurs brutes, telles que dans le fichier

#periodedimensionsegmentsessionssessions_fiche_produitsessions_validation_commandesessions_paiement_acceptesessions_paiement_refusepart_sessions_fiche_pctpart_sessions_validation_pctpart_sessions_paiement_accepte_pctpart_refus_sur_retours_banque_pct
12024-10-01 → 2026-09-30totalToutes les sessions7562232330466584253957348130.88.77.16.1
22026-08-03 → 2026-09-30totalToutes les sessions55996202557083635436936.212.611.35.5
32026-08-03 → 2026-09-30canalOrganic Search2490610202350825281744114.110.26.4
42026-08-03 → 2026-09-30canalDirect205896324194213079830.79.46.37
52026-08-03 → 2026-09-30canalReferral104863845152124319636.714.523.23.8
62026-08-03 → 2026-09-30canalUnassigned128431312·33.610.29.4·
72026-08-03 → 2026-09-30canalOrganic Social72···0····
82026-08-03 → 2026-09-30canalAI Assistant65···0····
92026-08-03 → 2026-09-30canalEmail16···0····
102026-08-03 → 2026-09-30appareilmobile38416143025230474428237.213.612.35.6
112026-08-03 → 2026-09-30appareildesktop179806040176714928333.69.88.35.3
122026-08-03 → 2026-09-30appareiltablet4101504539·36.6119.5·

Fichier complet : 12 lignes. Les cellules longues sont tronquées ici, survolez-les pour lire la valeur entière.

Missions qui l’utilisent

0 mission

Aucune mission ne s’appuie directement sur ce fichier : il sert d’appui pour vérifier un chiffre ou approfondir une piste.