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UFR Ingémedia
Les données des cas

À Côté : thèmes des avis positifs et négatifs

Réf.
avis-themes.csv
Source
Zenchef
Période
Avril 2016 → septembre 2026
Lignes
14 · 0,5 ko

Description

Nombre d’avis avec texte qui mentionnent chaque thème (accueil, cuisine, prix, attente…), parmi les avis positifs (4 ou 5 étoiles) et négatifs (1 à 3). Détection par mots-clés français et anglais, faite en interne : les textes ne sont pas publiés.

Pseudonymisation. Aucune donnée personnelle : ni nom, e-mail, téléphone, commentaire ni identifiant. Les lignes trop petites sont fusionnées ou vidées selon la règle de confidentialité du README.

Agrégat calculé depuis ce fichier pour les graphiques : a-cote/aggregats/avis.json.

Colonnes

5 colonnes · en-têtes d’origine

themeTexte
Thème ; la dernière ligne « (base) avis avec texte » donne les effectifs.
avis_positifs_mentionnantNombre
Avis positifs qui mentionnent le thème (vide de 1 à 4).
part_des_positifs_pctPourcentage
Part des avis positifs avec texte, en %.
avis_negatifs_mentionnantNombre
Avis négatifs qui mentionnent le thème (vide de 1 à 4).
part_des_negatifs_pctPourcentage
Part des avis négatifs avec texte, en %.

Pièges de nettoyage

  • Un avis peut toucher plusieurs thèmes : les parts ne s’additionnent pas à 100 %.
  • Mots-clés simples : une négation (« pas cher ») compte quand même pour le thème Prix.
  • La dernière ligne est la base des effectifs, pas un thème.

La méthode pas à pas est dans le guide « Lire et nettoyer un CSV ».

Questions d’analyse

  1. 01Quel thème pèse plus dans les avis négatifs que dans les positifs ?
  2. 02Sur quoi le restaurant est-il le plus souvent félicité ?

Aperçu des 20 premières lignes

Valeurs brutes, telles que dans le fichier

#themeavis_positifs_mentionnantpart_des_positifs_pctavis_negatifs_mentionnantpart_des_negatifs_pct
1Accueil et service36660.93444.7
2Attente et lenteur··79.2
3Prix et addition7111.83343.4
4Cuisine et goût23739.43850
5Portions294.8810.5
6Cadre et ambiance17128.51621.1
7Terrasse00··
8Bruit····
9Vins et boissons13622.61013.2
10Desserts386.379.2
11Réservation et table36679.2
12Quartier et emplacement101.7··
13Intention de revenir ou recommander16026.667.9
14(base) avis avec texte60110076100

Fichier complet : 14 lignes. Les cellules longues sont tronquées ici, survolez-les pour lire la valeur entière.

Missions qui l’utilisent

0 mission

Aucune mission ne s’appuie directement sur ce fichier : il sert d’appui pour vérifier un chiffre ou approfondir une piste.