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UFR Ingémedia
Les données des cas

À Côté : annulations selon leur moment

Réf.
annulations-delai.csv
Source
Zenchef
Période
Période de référence : 20 janvier → 30 septembre 2026 (tout l’historique)
Lignes
5 · 0,2 ko

Description

Annulations et couverts annulés selon le moment de l’annulation, de plus de sept jours avant le service jusqu’après l’heure du service.

Pseudonymisation. Aucune donnée personnelle : ni nom, e-mail, téléphone, commentaire ni identifiant. Les lignes trop petites sont fusionnées ou vidées selon la règle de confidentialité du README.

Agrégat calculé depuis ce fichier pour les graphiques : a-cote/aggregats/anticipation.json.

Colonnes

3 colonnes · en-têtes d’origine

moment_annulationTexte
Plus de 7 jours avant, 2 à 7 jours avant, La veille, Le jour même, Après l’heure du service.
annulationsNombre
Annulations.
couvertsNombre
Couverts annulés.

Pièges de nettoyage

  • Une annulation tardive n’est pas toujours perdue : une partie des tables est revendue à des clients sans réservation.

La méthode pas à pas est dans le guide « Lire et nettoyer un CSV ».

Questions d’analyse

  1. 01Combien de couverts sont annulés le jour même ou après l’heure, comparés aux couverts perdus en no-show ?
  2. 02Quelle part des annulations laisse le temps de revendre la table ?

Aperçu des 20 premières lignes

Valeurs brutes, telles que dans le fichier

#moment_annulationannulationscouverts
1Plus de 7 jours avant1244
22 à 7 jours avant36120
3La veille41114
4Le jour même110354
5Après l’heure du service46126

Fichier complet : 5 lignes. Les cellules longues sont tronquées ici, survolez-les pour lire la valeur entière.

Missions qui l’utilisent

0 mission

Aucune mission ne s’appuie directement sur ce fichier : il sert d’appui pour vérifier un chiffre ou approfondir une piste.